Tudo normal.
Se o seu banco for o Nubank, apenas aguarde até que as coisas sejam normalizadas.
Aguarde até que as coisas se normalizem.
Oi @Joao1205, seja bem-vindo à comunidade.
Estas instabilidades deixam a gente com os nervos à flor da pele, não é?
Ainda bem que passam logo.
Conta aqui para gente, no tópico, se você já conseguiu acessar seu app?!
Oi @Tais11, seja bem-vinda à comunidade.
O acesso ao app só Nubank ontem, foi comprometido para alguns clientes em razão de uma breve instabilidade.
Essas instabilidades são breves e tudo logo se normaliza.
Conta aqui no tópico, pra gente, se já tá tudo certinho com o seu acesso?!
Bom dia!! Meu ficou fora do ar hoje, ontem foi do meu irmao e subrinho, deles voltaram ontem a noite, hoje foi o meu pela manha, entra mas fica, tela preta, esta ate agora, Brasil, Rj
Essas instabilidades devem ser um saco para quem usa o app com frequência.
Por aqui tudo normal.
O primeiro procedimento é sempre procurar saber se está ocorrendo algum tipo de instabilidade, isso evitar desinstalar e instalar o app e ter que cumprir os procedimentos de segurança adequados.
Por aqui tudo está bem, até o presente momento.
Preciso acessar minha conta Nubank
Preciso acessar minha conta Nubank
Oi @Eliana_Colares seja bem-vinda à comunidade.
Esses dias o Nubank passou por instabilidades. De repente ainda pode ser algum resquício desta instabilidade.
Essas instabilidades são momentâneas e logo normaliza. Tenta novamente daqui algumas horas.
Depois nos dê um feedback aqui no tópico?!
O que aparece quando tenta entrar na conta? O Nubank passou por uma oscilação ontem que já foi resolvida e os serviços tão sendo restabelecido gradualmente. Por favor, verifique se o App está atualizado, se não, você já pode entrar em contato com o Nu ao clicar aqui, conforme a orientação oficial abaixo.
Aplicativo com erro mostra mensagem “Tivemos um problema para carregar as informações da sua conta”. o saldo não aparece nem consigo acessar as caixinhas.
Já atualizei o app e reiniciei o celular (Iphone 13) sistema iOs.
O problema já se estende a uma hora, realmente preocupante e nos faz pensar em trocar de banco.
App não estava carregando as informações da minha conta, entrei no chat para conseguir ajuda e a atendente pediu para apagar e reinstalar o app. Agora não consigo nem fazer login, diz que ocorreu um erro de conexão… todo meu dinheiro tá nessa conta pqp