Olá @LorraneO. Sinto muito por isso. Não é possível acessar a conta com o aparelho de outra pessoa. O aparelho precisa estar logado em sua conta. Nunca tentei mas talvez se fizer o login do celular com o e-mail que usava no nubank, apagar dados do app, reiniciar o dispositivo e depois entrar em sua conta talvez de certo. Mas por questão de segurança, o celular deve estar com o seu login.
Espero que consiga. 
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