Que funciona interessante de ter no Whatsapp
Pix1000
Como faço pra receber o estorno do Pix que levei calote é fralde quero resgatar o valor de 80 reais.
Que foi feito para Jorge Henrique nicolichi CNPJ 369027130001/93 foi no dia 28/03/2024
As 20:49 quero resgatar
Olá @Regina_Ribeiro1, seja bem-vinda à NuCommunity.
É importante que você tenha feito um boletim de ocorrência. Você pode tentar acionar o MED (Mecanismo Especial de Devolução), mas não é garantia que consiga reaver seu dinheiro.
Abaixo deixo um artigo que explica como funciona:
Foi vítima de golpe com Pix? Conheça ferramenta do Banco Central para reaver seu dinheiro
Se precisar de auxílio, contate o suporte do Nubank. Boa sorte!
Estou contestando três pix que foram feitos e erram golpe não fui avisada pela plataforma. agora estou com meu dinheiro retido. quero que seja estornado
peso uma resposta o mais rapido possivél
Entre em contato com o Nubank o quanto antes pelo Chat do App pra ver a possibilidade de até acionamento do MED se for preciso, mas o atendente vai te passar todos os passos ao clicar aqui e conversar com um especialista, visto que somos clientes.
É importante também você ir até uma delegacia ou acessar uma delegacia on-line e fazer um boletim de ocorrência.
Como foi um golpe envolvendo o Pix, após acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED), se o dinheiro ainda estiver na conta do fraudador talvez você consiga reaver os valores. Espero que dê tudo certo.
Somos apenas uma comunidade de fãs e admiradores do Nu, não podemos solucionar o seu caso, entre em contato com o atendimento através dos canais informados pelos nobres colegas acima.
Já falei com eles muito obrigado vcs ajudaram muito, não sabia o caminho e vcs me orientaram.
Estou esperando a resposta do nubank para saber se vão fazer o estorno do meu dinheiro
Se você entrou em contato e já fez todos os procedimentos, agora resta aguardar que em breve deverão entrar em contato com você, pode ser necessário um B.O (Boletim de Ocorrência) se preferir ir a diante, já que caso de Pix depende de vários fatores.
Depois se quiser compartilhar com a gente o golpe para que possa ajudar a gente a ficar em alerta fique à vontade, mas entendo que é uma situação bem complicada, ficarei na torcida que tudo dê certo e lembre de manter o contato com o Nubank.
O rapaz me falou que era 11 dias corridos para análise já contei todo o caso ligue esses dias atrás e uma moça me falou que enviaram a resposta por gmail mas até agora não recebi nada
No e-mail cadastrado no Nubank, verificou a Caixa de Spam? Caso tenha verificado e não tem nada, entre em contato novamente pra informar que não recebeu nenhuma tratativa.
Eu liguei hoje e falei que não chegou nada de mensagem
Isso só se resolve através dos canais de atendimento. Somos apenas uma comunidade de fãs, não podemos solucionar o seu caso.
Cair em um golpe será que consigo estorno do valor ? Como faço para solicitar MED ?
Entre em contato com o Nubank o quanto antes para acionamento do MED, assim vão realizar uma análise. Não é garantido que esse valor será estornado, mas vale tentar indo no Chat do App através do link abaixo, além de considerar fazer um B.O também.
Alguém já conseguiu estorno de pix em caso de golpe?
Particularmente pelo o MED não me recordo de já ter visto diversos relatos, porque depende do dinheiro estar na conta recebedora e os golpistas rapidamente tiram da conta, mas não custa tentar.
Se puder, @Andreza_Ferreira4, se não for expor nenhum dado pessoal, compartilha com a comunidade essa dinâmica que o @edunaka mencionou. É importante para evitar que outras pessoas caiam no mesmo golpe.