Você tem todo direito, porque nesses casos está acima do controle da instituição. Quando ocorre um Golpe do Pix e o cliente solicita o MED, o banco comunica ao outro para tentar reaver os valores e se não houver valores na conta, não tem como resolver por esse meio como a @PatriciaG bem pontuou sobre o funcionamento.
Os golpistas movimentam os valores em poucos minutos e alguns casos antes mesmo do cliente reunir as evidências, então tem que procurar por outros métodos legais como já vai tentar, só salientei que como passou +1 ano, pode ser bem mais difícil.
O MED bloqueia e tira o valor da conta que recebeu e te devolve. Se o bandido tirou o dinheiro da conta, e tenha certeza que ele tirou, não tem o que fazer. Infelizmente.
Com relação ao que aconteceu com você, é realmente lamentável, mas é como os NuCommunity mencionaram acima, os golpistas aprenderam a burlar o MED e assim que o dinheiro cai na conta deles, eles já transferem para outra. Assim, quando o MED é acionado, ao tem mais dinheiro.
Infelizmente, mesmo você entrando na justiça, não haverá o que fazer, pois o dinheiro não existe mais na conta de destino.
Mandei um pix para uma plataforma de apostas no dia 09 de dezembro e hoje descobri que fui enganado. Alguem por favor me ajude a resgatar meu dinheiro suado por favor
Uma dica. Não faça uso da sua conta ou do cartão Nubank em plataformas de apostas, pois isso pode acarretar em cancelamento da sua conta ou do cartão. Viu.
Se seu prejuízo não foi grande, coloca ele na conta do aprendizado e segue a vida e sem fazer uso do Nubank nessas plataformas.
Caí em um golpe do pix de 600 reais preciso que me reembolsem o valor pois preciso muito desse dinheiro , que desespero fui enganada Nubank peço o reembolso urgente
Entre em contato com o Nubank pelo chat do App para solicitar um MED, mas também seria bom fazer um Boletim de Ocorrência para ter como registro, ao clicar aqui acessa o chat direto.
Casos de golpe são complicados, pois muitas vezes é complicado rastrear o dinheiro. Entre em contato com o atendimento via chat, relate seu caso e siga as orientações dadas.
Espero que tenha seguido as dicas no @ranielreis e do @Edson_Bezerra. Agilidade nesses casos é muito importante para amplificar as possibilidades de recuperar seu dinheiro.
Se puder e se você se sentir confortável e se não for expor nenhum dado pessoal o sensível (muitos ses), compartilha aqui conosco sobre como foi a mecânica do golpe?! Assim, seu relato poderá ajudar outras pessoas a não caírem em golpes que se utilizam da mesma mecânica.
Boa sorte e que consiga sucesso na recuperação do seu dinheiro.
Seja bem vinda a comunidade @Vitoria_torres2 , lamento pelo ocorrido,
Abre um boletim de ocorencia contra a pessoa que aplicou o golpe, e entra em contato com o banco que recebeu para solicitar o MED, e explicar a situação e anexa o boletim e as provas.
Concordo, @Julian_Lopes. Os golpistas já pegaram as “manhas” do MED e praticamente tal ferramenta já não tem mais eficácia nenhuma nesses casos de golpes.
Talvez já seria hora do BC pensar em outras ferramentas.
