Olá @Viviane_Vieira1 boas vindas!
Os termos do contrato que você aceitou quando criou a conta, da o direito de cancelamento por ambas as partes sem prévio aviso.
Você já contatou a ouvidoria do banco?
Já contatou o BC ou o consumidor.gov?
Olá @Viviane_Vieira1 boas vindas!
Os termos do contrato que você aceitou quando criou a conta, da o direito de cancelamento por ambas as partes sem prévio aviso.
Você já contatou a ouvidoria do banco?
Já contatou o BC ou o consumidor.gov?