@Edson_Bezerra eu também gostaria de ver as contraprovas, tanto que minhas reclamações no meajuda@, todomundo@, ouvidoria@, consumidor.gov.br, Reclame Aqui e BCB foram exatamente sobre isso: Contraprovas das quais o banco estava de acordo, e por isso estava encerrando a disputa a favor do estabelecimento.
Em nenhum momento solicitei ou sugeri um novo depósito de confiança ou sua reversão na fatura do cartão.
Com isso, creio que o jurídico da instituição tenha realizado uma análise de risco e concluiu que um litígio judicial poderia trazer um prejuízo significativo em relação ao valor envolvido, e a alternativa de menor risco seria reverter a decisão anterior em forma de um “voucher”, tipo a 123milhas que não devolve o dinheiro e te dá um voucher pra comprar outro pacote de viagem com eles mesmos.
Update do update:
O valor foi depositado em conta - 12/01 Ajuste - R$ 3130.00
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Fiquei muito feliz agora em saber que tudo foi resolvido.
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