Pessoal, sou assinante do nubank+ e notei que mesmo o modo rua ativo consigo acessar as caixinhas turbos através do menu do nubank+ que fica no topo da tela inicial do app do nubank. Mais alguém que é assinante tá tendo essa falha?
Com um ultravioleta a mesma coisa, acessando pela página de benéficos as caixinhas turbo (uv e nucel) abrem sem ter o bloquei do modo rua
Boa noite @gbs53 ![]()
Também notei que, mesmo com o modo rua ativado, ainda consigo acessar a caixinha turbo e até resgatar o valor. Acredito que seja uma falha momentânea e que o Nubank deve corrigir em breve ![]()
Uma falha grave que precisa ser reportada aos moderados para que encaminhem a equipe técnica competente.
Você poderia fazer esse contato com a moderação? Entrei em contato com o SAC mas a atendente só me disse pra atualizar o aplicativo.
@erika.p pode encaminhar esta situação para a equipe por favor?
Mandei um e-mail há várias semanas para o Nubank falando da possibilidade de acessar as caixas turbo mesmo com o modo rua ativo, e disseram que responderiam em 3 dias. Já se foram umas 3 semanas…
@gbs53 realmente, fui verificar aqui tá igual. Acho pra todo mundo
Precisam resolver isso urgentemente !
Olá, pessoal!
Agradeço por trazerem essa questão ao nosso conhecimento. Já reportei para o time responsável e eles já estão trabalhando para que seja corrigido.
Muito obrigada! ![]()
Verdade, nunca tinha reparado isso, acabei de verificar, sou UV e realmente dá pra acessar e fazer resgate normalmente.
E eis que ainda continua sendo possível o acesso pela tela inicial…
Desde que fiz essa postagem já teve 2 atualizações do aplicativo, mas ainda continua sendo possível acessar a caixinha turbo pela área de benefícios do nubank+ mesmo o modo rua ativo