Bom dia!
Fiz um agendamento para pagamento de boleto no sábado para ser concluído hoje(segunda), logo pela manhã recebi uma msg dizendo q ocorreu um problema no qual não poderiam estar efetuando o pagamento do boleto, porém o valor foi retirado da minha conta… gostaria de saber como faço para estar recebendo o meu dinheiro de volta!?
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Olá @Aline_Santos_Machado boa vindas!
Nesse caso, o melhor a se fazer é contatar o Nubank para entender o que houve.
Contate o Nubank por aqui
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Oier!
Quando um pagamento não acontece, não há débito de conta.
O dinheiro só sai com o pagamento concluído.
Você pode comparar no seu extrato o saldo do dia anterior com o de hoje.
Verifica o saldo disponível (fora do porquinho), se possível gere um novo boleto direto do site da empresa e tente novamente de forma manual.
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