Como faço para solicitar fatura detalhada dos gastos feito no cartão pois o cartão é da minha mãe e ela está em outro estado e não conseguimos obter o fatura para pagamento pois ela não sabe como enviar
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Seja bem vindo a comunidade @cicero_ricart! A fatura em pdf pode ser solicitada via app e ela chega no email todos os meses. Como sua mãe é a titular, ela está em posse da fatura.
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O cadastro da fatura está no meu email porém não chega detalhada somente o boleto para pagamento e eu quero ela detalhada
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Já tentei fica bloqueado precisa de autorização pelo app e minha mãe é idosa não sabe como fazer o desbloqueio pelo app queria se teria outro meio por telefone pq é tão difícil manda uma fatura detalhada por email muito complicado esse bando Deus me livre enquanto outros bancos não tem tanta frescura como esse
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Isso é bem estranho, pq no meu caso sempre chega a fatura anexada e não boleto… Sua mãe não sabe utilizar o app? Vc pode ensinar ela pra q possa entrar em contato com o atendimento no chat e pedir pra enviarem novamente
Somente se a sua mãe ligar. Eles não vão enviar informações pra terceiros, mesmo sendo sua mãe
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O pdf que recebo mensalmente quando a fatura é fechada, sempre vem com o detalhamento das compras feitas no período.
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Mas a fatura detalhada vem por e-mail todos os meses. Pelo menos aqui pra mim sempre chegou.
Também tenha em mente que você está tentando acessar a fatura de terceiros. Mesmo que ela seja a sua mãe, você não é o titular da conta.
É realmente bem simples verificar a fatura pelo app. Mas se ela não conseguir, ela pode entrar em contato por telefone como já sugeriram acima.
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Muitas pessoas de idade não sabe usar aplicativos. Embora seja uma comodidade bem interessante para aposentados que não podem se deslocar por motivos de saúde. Minha mãe também não sabe usar o dela, mas minha irmã a auxilia nessas questões.
Muitas pessoas. de todas as idades! 
A NuCommunity recebe perguntas de pessoas de todas as idades!
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Engraçado que estou com o mesmo problema. No app me instrui a entrar na fatura e escolher a opção “Fatura detalhada por e-mail” porém está opção não está disponível e eu preciso da mesma para verificar uma compra que desconfio não ter sido eu.
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Precisa entrar pelo navegador.
Abra a página de login no computador
Abra o app no celular
No App clique no ícone de escudo no lado superior direito da tela
Clique em AJUSTES DE SEGURANÇA
Abra ACESSO AO NAVEGADOR
Aponte a câmera para o QR code do computador
Vá em RESUMO DE FATURA
Escolha a fatura que deseja receber
Clique na opção RECEBER POR EMAIL
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Precisa entrar pelo navegador.
Abra a página de login no computador
Abra o app no celular
No App clique no ícone de escudo no lado superior direito da tela
Clique em AJUSTES DE SEGURANÇA
Abra ACESSO AO NAVEGADOR
Aponte a câmera para o QR code do computador
Vá em RESUMO DE FATURA
Escolha a fatura que deseja receber
Clique na opção RECEBER POR EMAIL
E pronto! 
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Oi pq não fiz ainda ativada o meu cadastro
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Conheci a comunidade NuCommunity agora e aproveitando a oportunidade, quero solicitar ao time do Nubank que considere disponibilizar a fatura do cartão de crédito pelo app. Mais que isto, que seja possível a partir dele enviar a fatura por e-mail, Whatsapp etc.
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Olá @FassJr seja muito bem-vindo à NuCommunity!
Essa possibilidade existe para faturas fechadas. Ao acessar a área do Cartão de Crédito há um botão “Resumo de faturas” . Ao escolher a fatura fechada é possível escolher o formato (PDF, OFX ou CSV) e enviar para o e-mail.
Tomara que futuramente outras opções estejam disponíveis, como você sugeriu. 
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Como o colega te disse, no app vc vai encontrar este botão para isso
Mas se vc quer receber a fatura mensalmente por email assim que fechar a fatura então você pode solicitar isso via chat lá no app. Pois muita gente não sabe disso, o Nubank parou de enviar as faturas por e-mail e só manda um aviso, mas se quiser continuar recebendo é possível fazer isso
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Pra falar a verdade há muito tempo que não abro a fatura enviada por e-mail. Pago no débito e acesso os detalhes pelo app, apenas arquivo o e-mail enviado, dificilmente o leio ou abro o anexo.
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