Vou fazer um vídeo e explicar detalhadamente o que aconteceu comigo! Vou colocar prints, captura de tela e históricos pra ilustra o que aconteceu…pois paguei as contas e não retirei dinheiro da função guarda dinheiro
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Não estamos duvidando de vc @Ronan_Inacio
Perguntei para um Nubanker no nosso camarim e assim que ele tirar essa dúvida do uso do
cofrinho , eu volto aqui.
Inclusive se eles precisarão mudar esse texto do ajuda que o @Thiago_Damasceno colocou
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Entendi, pede uma explicação melhor no chat e depois posta aqui pra nós, dizem que isso não é um erro que é um procedimento normal. Mas no seu caso pode ser algum bug pois o App passou por alguns problemas recentemente.
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Nunca serviu para separar o dinheiro de fato, como já expliquei.
O que há de differente hoje é o resgate sobre os depósitos mais antigos.
Eu entendo como você. Que esse dinheiro realmente é para guardar e só será usado se eu tirar do cofrinho.
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Eu li e reli o tópico e não encontrei o problema 
O cofrinho separa o dinheiro, e não os depósitos. Não tem como usar o dinheiro se ele estiver no cofre, mas tem como usar os depósitos já que agora sai sempre do mais antigo.
Na minha visão tá tudo certo 
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Entendi exatamente assim também
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Já faz um tempo que mudou, antes o sistema calculava do depósito que incidirão menos imposto e retirava o dinheiro de lá, agora como regra é sempre do depósito mais antigo
Bom eu uso todos os meses! Deixo o dinheiro guardado pra render um pouco e não teria lógica eu ficar mexendo nele, já que está sem o IOF… Só não entendi porque o dinheiro que estava sem está no cofre não foi alterado e o dinheiro que estava no cofre foi subtraído sem eu tirar dinheiro. Isso nunca aconteceu e observei hoje quando fui olhar os redimentos
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Bom depende né! Depende de quanto vc tem guardado…
Não vou colocar os prints aqui pois querendo ou não posso mostrar coisas demais! Mas só não entendi isso. Uso a Nubank anos e sempre guardei o dinheiro, a falha não é o dinheiro está separado e sim que o dinheiro guardado estava separado, o dinheiro que não estava ficou intacto e dinheiro guardado subtraiu
Da até uma vontade de pública um vídeo falando disso, colocando os prints e captura de tela, pois sempre separei o dinheiro e isso não me aconteceu.
Só achei “engraçado” que senti um tão de deboche quando comentei este caso que aconteceu comigo, algumas pessoas reagirem assim, sendo que uso muito tempo e sempre mexo em tudo.
Tirei os prints para ilustra! Depositei 400, paguei uma fatura de 89 e no caso descontou do dinheiro que estava guardado…
Tirei os prints para ilustra! Depositei 400, paguei uma fatura de 89 e no caso descontou do dinheiro que estava guardado…
Como vc observou não teve alteração nos 400, mesmo subtraindo o valor da fatura! Assim que paguei a fatura guardei 300, ou seja não era pra está 400 guardado
Tirei os prints para ilustra! Depositei 400, paguei uma fatura de 89 e no caso descontou do dinheiro que estava guardado…
Como vc observou não teve alteração nos 400, mesmo subtraindo o valor da fatura! Assim que paguei a fatura guardei 300, ou seja não era pra está 400 guardado
Tirei os prints para ilustra! Depositei 400, paguei uma fatura de 89 e no caso descontou do dinheiro que estava guardado…
Como vc observou não teve alteração nos 400, mesmo subtraindo o valor da fatura! Assim que paguei a fatura guardei 300, ou seja não era pra está 400 guardado.
Realmente, Thiago. Não dá pra entender como interpretação. O Nubank afirma com a informação de qie não é possível. Desta forma, fica evidente que há um erro claro na transação dento da Nuconta. Alô, @EquipeNuCommu, vejam essa problemática!!!
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Sim eles afirmam isso, porém não mexi no dinheiro guardado e no caso o dinheiro guardado que foi alterado e o dinheiro que depositei não! Simples aconteceu uma falha no sistema
Esse é o problema, você usa há muito tempo sem nunca entender como funciona.
Não precisava ter feito nada disso.
Ocorreu o que o sistema está programado para fazer.
Você que não quer entender.
Vou tentar, pela derradeira vez, trazer uma luz…
Como era no início…
O sistema escolhia o depósito onde houvesse a menor incidência de impostos (IOF + IR) independentemente de estar ou não no “cofrinho”.
Nesse cenário, raramente o resgate ocorria sobre depósitos mais antigos, pois, quanto mais recente o aporte, mais os impostos tendem a zero. Desse modo, dificilmente ocorreria resgate sobre o valor “guardado”, mas poderia ocorrer em situações específicas, como após as datas de alteração da alíquota do IR regressivo.
Como está desde Abril/20…
Os resgates ocorrem invariavelmente sobre os depósitos mais antigos e também independentemente de estarem ou não “guardados”. Dessa forma, mesmo para aporte e resgate no mesmo dia, o sistema fatalmente efetuará o resgate sobre o mais antigo onde quer que “esteja”.
Vale notar que, no sistema antigo, se houvesse uma separação física de fato, poderia ser prejudicial ao cliente, pois o sistema não poderia efetuar o resgate sobre um valor “guardado” mesmo que fosse a opção mais vantajosa naquela situação.
No sistema atual, o cliente é prejudicado na maioria das vezes, então, o ideal seria se de fato houvesse separação.
Mas o que você precisa entender sobre toda essa questão é o que Matrix nos ensinou:
O “cofrinho”, assim como a colher, não existe!
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Calma lá Max isso não é um erro ou uma falha como dizem é um “padrão”
falando de 
Quando o próprio banco diz que:
"Lembrando que o dinheiro guardado não pode ser usado em nenhuma transação da conta do Nubank
a não ser que você movimente esse valor para o saldo disponível.
ai vc paga uma conta como o @Ronan_Inacio fez com o saldo em conta e o valor do boleto/fatura é debitado do cofrinho dinheiro “guardado”
Para mim não existe outra forma de interpretar isso a não ser como um erro.
pode até esta no contrato em letras garrafais mas o banco entra em contradição quando diz isso.
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Como não? Use sua imaginação… 
A questão é que essa função é tão desprovida de sentido que fica difícil de explicar.
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