Boa tarde e boas vinda a comunidade
Aqui somos uma comunidade de clientes Nubank para ajuda mutua de usuários discussões de funções.
Sedo assim no seu caso como o fornecedor não está mais respondendo e se vc acredita ter sofrido um golpe, melhor coisa é reportar entrando em contato com seu banco.
O nubank mesmo sendo a conta beneficiária de recebimento não conseguirá lhe liberar dados de seu cliente somente mediante a uma disputa de contestação ou acionando o MED MED - Mecanismo Especial de Devolução