Na verdade não é bem assim.
Quando você solicita o estorno de uma compra existe a possibilidade do Nubank lhe conceder um crédito de confiança. Isto é, ele antecipa o estorno para você até que o processo de contestação seja concluído.
O processo de estorno junto à bandeira do cartão pode levar até 100 dias. Se a compra já está lançada na fatura fechada, será necessário realizar o pagamento e aguardar o estorno dentro desse prazo.