Você já tentou contato com atendimento do nubank, no seu caso seria mais prudente ligar 0800 608 6236 e de preferencia de um telefone que não esteja seu aplicativo para que a atendente possa lhe orientar e você ir acompanhando no aplicativo para saber o que aconteceu, e depois poderia nos contar o que realmente houve para que possamos orientar demais clientes com situações parecidas
Já liguei já
Elas falou q não pode fazer nada eu perde 590
Mas o que aconteceu então, vc transferiu para alguém este dinheiro não tem como ele ter sumido do nada de sua conta, no extrato de sua conta o que fala lá
O meu dinheiro estava na conta
Já dei entrada na justiça
Pronto resolvido, se você já deu entrada na justiça, agora acompanhe o andamento do processo junto ao seu advogado. Lembrando que se não conseguir provar que o banco é ladrão, você vai gastar no mínimo umas 10 a 20 vezes do que só esses 590,00 R$.
Estamos tentando te ajudar, mas vc também nem da muita informação, sobre como ocorreu tudo
Só cuidado pq se o erro não foi do banco e vc acusar eles e não conseguir provar pode ter um custo alto das custas judiciais.
Ninguém aqui esta defendendo ninguém apenas queremos entender o que houve para tentar te orientar
Não vou ter custo nenhum meu tio e adivogado
Eu estava com esse dinheiro na minha conta e sumiu
Se você perder a ação, vai ter que arcar com as custas do processo e com o valor da condenação, terá custo sim e não vai ser baixo. Pergunte pra seu tio advogado, como está o andamento do processo, pois a partir de agora você deve tratar com seu tio advogado e não mais com o Nubank. Abraços