Todas as novidades já estão presentes no meu App: cripto, investimentos, pagamento de boletos com cartão, caixinhas, organizador de gastos, foto no App, buscador de boletos, pagamentos da fatura no débito automático, o próprio débito automático e o pix recorrente. E o pix crédito também estava, inclusive usei várias vezes e, agora de noite, fui usar em um estabelecimento e simplesmente sumiu a opção. Muita sacanagem!
Isso acontece esporadicamente no meu App, as vezes some uma ou outra função, daí eu recarrego o App e ela volta e quando não volta, eu fecho e abro o App novamente e quando olha ela já tá lá de volta.
Se vc já fez isso e não adiantou, contate o Nubank Por aqui.
Todas essas funções que você possui estão em beta, ao menos a grande maioria, todas estão instáveis, apenas quando forem lançadas oficialmente, é que elas serão fixas, até lá podem ocorrer falhas, erros e até mesmo sumir, depois retornam.
No meu acabou de sumir também, chamei no atendimento e olha o que me responderam:
• Caio Luiz (eu):
Boa noite, gostaria de tirar uma dúvida.
O pix no cartão de crédito sumiu, o que aconteceu? Só dá para transferir pelo saldo da conta do Nubank.
• Atendente:
Boa noite Caio Luiz! Bem vindo ao atendimento Nubank. Meu nome é *** e te ajudarei hoje.
O lançamento de novas funções é faseado, ou seja, é feito em etapas para testarmos a funcionalidade e a recepção desse produto, além de podermos coletar feedbacks e melhorar nossos serviços.
Entendo que seu maior interesse seria em ter essa opção já disponível, mas não é possível liberar a função no seu app via atendimento. Não se preocupe, você pode utilizar normalmente o PIX pelo saldo da conta e se em algum momento opção estiver disponível para você será possível visualizar no seu aplicativo.
Infelizmente, parece que o jeito é realmente esperar eles liberarem para todo mundo. O que provavelmente deverá demorar alguns meses.
A funcionalidade PIX no crédito também sumiu por aqui!
mas não se preocupa, essa função ainda continua em testes e logo logo deve retornar, por enquanto não está mais disponível, mas vamos torcer que ela volte em breve.
Meu limite de Pix no crédito era d 400 reais eu paguei tudo certinho e ele sumiu eu preciso por que pago para usar novamente agora eu não sei como pagar minhas contas
Oi, o Limite Adicional para Pix e boletos é liberado apenas de forma automática mediante a análises. Então pode variar com o tempo ou até ficar indisponível, não sendo é possível solicitá-lo nos canais de atendimento.
A indisponibilidade ou diminuição do Limite Adicional para Pix e Boletos é um comportamento normal, como são realizadas as análises com frequência, podem acarretar na diminuição, aumento ou até ficar indisponível no momento.
Aguarda um tempo para ver se volta, se não, segue a orientação do @ranielreis e entra em contato com a central de atendimento do Nubank.
Seja bem-vinda a Comunidade.
Qualquer limite de crédito adicional concedido não deve ser considerado para compor o pagamento regular de contas, vez que não é uma renda extra e, sim um adicional de crédito que eventualmente fica disponível.