O meu é iOS também, eu só saí do app fui na AppStore e atualizei. Daí voltou
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Qualquer coisa tenta desistalar e instalar novamente
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Pior que o meu já está atualizado 
não tem atualização disponível
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Desistala e instala, como o celular já está autorizado vai ser tranquilo quando logar de novo
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Boaaaa… voltou aqui, nem precisei atualizar/desinstalar e instalar.
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show!!
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Obaaaa
Quando eles mandam esse tipo de mensagem em tela, a única saída é esperar voltar sozinho.
É por isso que temos que ter uma conta em um banco tradicional, porque se o app ficar instável, vc vai em um caixa eletrônico. Mas quando vc depende só de um aplicativo as coisas as vezes complica
Mas na conta digital, você também pode fazer isso. E em banco tradicional acontece de app, Internet Banking e caixa eletrônico sair do ar também, todos os bancos são digitais, a diferença é que o Nubank é inteiramente digital. Mas se der problema é só ligar, atendem mais rápido que pegar senha e fila no banco tradicional. 
@Genario
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Se desinstalar e reinstalar vc resolve o problema nas maiorias das vezes.
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Quando desinstala e instala de novo, precisa refazer todo o processo de enviar selfie com o documento?
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