Não consigo entra na minha conta não tá reconhecendo

[Fabiana_Coelho1]

Não consigo entra na minha conta não consigo fazer reconhecimento facial

[LuizGSF]

Verifique se outros aplicativos reconhecem.
Se o problema for só no App do NU, contate pelos Canais Oficiais do Nubank

[MaxC]

@Fabiana_Coelho1 seja bem-vinda aqui na comunidade.

Alguns usuários estão relatando problemas para acessar o app do Nubank nas últimas horas. Há 10 minutos o Nubank deu esta resposta em uma rede social:

Caso o problema perdure entre em contato através dos canais oficiais indicados pelo colega @LuizGSF .

[Edson_Bezerra]

Houve casos de instabilidade hoje. Se não estiver relacionado a isso, entre em contato via os canais informados por @LuizGSF.

[FabioAssis2]

Olá. Seja muito bem vinda. Espero que resolva seu problema.