Mesmo o atendente não saber nada não poder fazer nada
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Todas as vezes que precisei do atendimento do Nubank fui bem atendido e tive minha solicitação atendida. Entendo que há situações em que realmente o atendimento não possuí autonomia para resolver, mas se o atendimento não resolve há a possibilidade de encaminhar a situação para a Ouvidoria do Nubank.
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Nem pessoalmente na caixa o primeiro atendente consegue solucionar todos os problemas.
Por isso todos os bancos tem seus gerentes e times de seguranca e atendentes.
Cada um tem sua importância e capacidade em sua funcao.
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Entendo e concordo.
A única problema é não temos acesso aos pessoas que poderia solucionar.
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sempre consegui regularizar usando o atendente virtual
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Adoraria ter está sua mente mas a realidade são 6 milhões contas bloqueadas o prazo estabelecido banco central para entrega montante saldo 10 dias aqui não sabemos o interesse em nu fica por mais 30 dias
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Entao vc acha que os bancarios acordam com a vontade de bloquear contas e fazem isso de propósito??
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Contra 30 dias para devolver saldo dos bloqueados com mais de 5 milhões contas bloqueadas este e melhor ativo do mundo vc investe sem ganhar nada kk
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Você poderia colocar aqui a fonte dessas informações?
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Mesmo oferecendo atendimento automático para as demandas menos complexas, o banco disponibiliza atendentes humanos no chat e via outros canais. Às vezes, pode demorar um pouco, mas você será atendido, tenha paciência.
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Acho que a moderação precisa chamar uma camisa de força para esse aí… Segundo tópico fora da casinha que vejo.
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Palavra editado pausado paudado para beneficio de uma comidade não t valor meu caro aqui o cliente não pode expor real poblema então seu comentário nem aqui tem valor
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