No dia 19/07, caiu uma quantia de dinheiro em minha conta no Nubank.
Sem qualquer justificativa válida, o Nubank bloqueou minha conta e informou que cancelaria minha conta irreversível, solicitando que eu informasse outra conta para transferir o valor.
Eu enviei os dados da conta solicitada, e a empresa informou um prazo de 7 dias úteis para efetuar a transferência. No entanto, o prazo expirou e não obtive qualquer resposta ou movimentação do valor.
Ao entrar em contato, fui informado apenas que “é um problema interno” e que devo aguardar, sem previsão de solução.
Ja fazem um mes do ocorrido e eu não tenho nehuma resposta e nem meu dinheiro de volta, não sei mais o que fazer.
