Gente, liguei no 0800 591 2117 agora e me informaram que estão tendo problemas de instabilidade do sistema nos aparelhos Asus (justamente o aparelho que uso). E o que resta é aguardar.
Estão trabalhando para corrigir a instabilidade.
Obrigada a todos que tentaram ajudar.
Qualquer novidade posto aqui… Blza!!