Bom pessoal, mais calmo agora e depois de receber ontem a noite e hoje pela manhã atendimento e respostas para as minhs dúvidas, essa é a resolução final:
Caso eu opte por sair do programa agora, eu perco o que está congelado.
Não fique feliz com a solução, mas obtive o atendimeto que por duas semanas me foi negado.
O que vou fazer? Esvaziar minha conta na Nu e Nu Invest, deixar o valor lá parado e torcer pra não virar pó. Já perdi de 50% do valor aportado.
Obrigado aos que tentaram ajudar e até uma próxima…