Hoje estamos vivenciando um momento de experimentos com essa empreitada do Nubank ao lançar a Nucoin.
Talvez nós que estamos sendo os clientes pioneiros, vamos acabar pagando um preço que futuros clientes não irão sentir lá na frente.
Mas colocando todas a nossas expectativas, e frustrações de lado, e olhando agora para a nossa realidade, como profissional, empreendedor, ou até mesmo pessoa em processo de amadurecimento:
Já parou para pensar que o seu ganho de experiência veio com a perda de qualidade no serviço de algum cliente?
Que o “você de hoje” é uma somatória dos acertos e dos erros do “você do passado”?
Ou seja, para você evoluir, alguém teve de pagar o preço
Quero fomentar uma discussão nos comentários sobre isso
Quero saber o que você pensa sobre isso
Tem uma peça importante nessa análise: o cliente
O cliente é que vai pagar o preço da sua experiência?
Infelizmente, sim
Essa é uma consciência que o mercado precisa ter
Clientes que não querem isso irão contratar profissionais com experiência, ou seja, a experiência dada por outros clientes que não receberam um serviço tão bom
Obviamente, profissionais experientes vendem seus serviços por um preço maior
Por conseguirem entregar mais qualidade, cobram mais
Só um detalhe, experiência não tem relação com idade
Existem profissionais com idade avançada que não tem experiência
E profissionais com pouca idade cheios de maturidade
Bom, reflexão feita e lançada para discussão