Boa tarde! Sobre reconhecimento facial, gostaria muito que a nubank pudesse inovar a opção das câmeras! Devido incidente com meu celular quebrei a câmera frontal, sei que a instituição nubank não tem nada a ver com meus problemas. Porem se eu estive opção de câmera traseira facial ajudaria muito acesso no aplicativo. Aguardo o feedback!
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Bruno, a sua sugestão é válida e muitos clientes já relatam problemas semelhantes devido à câmera frontal danificada.
Como o Nubank ainda não ofereça a opção de usar a câmera traseira para o reconhecimento facial, você pode entrar em contato com o atendimento do banco para buscar soluções e alternativas para acessar a sua conta.
Outra opção paliativa, é instalar o aplicativo em outro celular para acessar sua conta.
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Certamente que essa limitação é pensando na segurança da conta do cliente. Logo, o mais sensato é providencia o conserto do seu aparelho.
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