Olá pessoal, boa tarde! Desde o dia de ontem que tento acessar a minha conta e recebo a mensagem de:
Ops, algo está errado
Não foi possível carregar as informações. Verifique sua conexão e tente novamente.
Já realizei todos os processos de remover o app e troca de senha, mas o acesso está sem sucesso.
acho que a melhor coisa a se fazer nesse caso é entrar em contato com o atendimento.
Certamente é problema relacionado a internet, já tentou alternar entre 4G e WI-FI?
Pessoal, já fica evidente que não é problema de internet, afinal eu não mandei uma carta aqui para o fórum da Nubank.
Vou ter que ligar mesmo, afinal o suporte pelo app, não vai conectar.
Leia esse tópico, talvez ajude: