Infelizmente efetuei compras antes do fechamento da fatura e não consigo pagar esse mês.
É possível colocar a fatura de fevereiro pra março?
Infelizmente efetuei compras antes do fechamento da fatura e não consigo pagar esse mês.
É possível colocar a fatura de fevereiro pra março?
Olá, @Ednalva_Barros! Seja bem-vinda à nossa Comunidade.
Como aqui não é um canal de atendimento, recomendo entrar em contato com o atendimento do Nubank para avaliar as suas possibilidades nesta situação.
• Entre em contato com o Nubank
Se não for possível o pagamento da fatura, talvez o parcelamento seja uma opção. Dê uma olhada nos links a seguir:
• Parcelamento da fatura do cartão Nubank: como funciona - Fala, Nubank
• Parcelar fatura do cartão? Entenda se vale a pena - Fala, Nubank
Olá @Ednalva_Barros! Seja bem-vinda à Comunidade Nubank!
Como você fez novas compras utilizando seu cartão antes do fechamento da fatura, provavelmente entrarão ainda nessa fatura que está em aberto. Então, infelizmente você precisa realizar o pagamento para que não incidam os encargos em virtude do não pagamento.
Você pode conferir de forma mais detalhada em “Resumo da Fatura”.
Posteriormente, o que você pode fazer é tentar alterar a data de vencimento para um dia que fique melhor para realizar o pagamento. Mas isso seria para as próximas faturas.
Se preferir, Na tela inicial do app, clique no seu perfil pelo ícone que fica em cima do seu nome:
• Selecione a opção Configurar e depois Configurar cartão;
• Clique em Vencimento, escolha a nova data e confira a simulação dos próximos vencimentos;
• Se você estiver de acordo, clique em Alterar vencimento;
• Confirme a alteração.
O que é importante saber:
Um ciclo de fatura não pode ter menos de 15 dias e mais de 45 dias. A data de fechamento, que é o melhor dia para suas compras, é alterada junto com o vencimento. Então, se você tiver um parcelamento de fatura, financiamento de compra ou boleto, saque na função crédito, fatura em atraso ou rotativo, só será possível alterar o vencimento depois de quitar esses valores.
Se você tiver alguma dúvida, procure o suporte do Nubank por meio dos canais de atendimento!
Paga o mínimo
Não é possível sem que haja incidência de juros, sobre o valor da fatura de fevereiro que serão cobrados na fatura de março!