Pagamento de boletos indisponível

@Debora_Boechat limpe o cache pra ver se resolve, se não resolver entre em contato com o Nubank

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Estou passando por isso agora também! 12/01/21

@Valquiria acabei de entrar em contato. Algumas oscilações no sistema hoje. Estão resolvendo. Obg.

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Estou tendo esse mesmo problema, não consigo realizar o pagamento de boleto

Aqui a mesma coisa.

Estou tendo o mesmo problema que você. Estava tentando pagar um boleto de minha mãe, na conta dela na Caixa E., e como não está funcionando, resolvi pagar pela minha Nuconta. Problema pra todo lado

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Percebi lentidão nos apps do Bradesco e BB também.

Vou pesquisar pra ver se descubro se é algo generalizado.

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Bom dia @Debora_Boechat!
Depois verifica se o boleto pode ser pago pela conta do Nubank. Algumas guias de impostos, como o IPVA de alguns estados não pode.

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Também não estou conseguindo pagar boleto pelo Nubank, nem PF e nem PJ

Também estou vendo esta mensagem, tanto na conta PF como na conta PJ

Verifiquei aqui e aparentemente é um problema generalizado mesmo.

Encontrei relatos de outras pessoas com esse problema e também percebi lentidão nos apps do Bradesco e BB. :slightly_frowning_face:

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De tanto insistir consegui pagar

Consegui pagar um por volta das 8:30h e depois não consegui pagar mais. Mesmo erro.

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Banco Inter está com problemas para gerar boleto de depósito, parece ser instabilidade no sistema de registro de boletos do Banco Central.

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Alguns tipos de Boleto não estão disponíveis para pagar pelo Nubank, mais vc pode tirar a dúvida do seu caso pelo Chat.

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@Larissa_ANubanker

1h

Olá Numentors, tudo bem?

Passando para avisar que hoje um dos serviços externos que utilizamos está passando por oscilação em pagamentos de boletos bancários e os nossos times já estão trabalhando para resolver o mais breve possível.

Caso estejam com problemas para fazer pagamento pelo app, aconselhamos tentar novamente mais tarde, ok?

Lembrando que por ser oscilação em um sistema externo, pode ser que outros bancos estejam enfrentando a mesma situação. Nesse caso sugerimos aguardar e tentar pagar novamente mais tarde.

Abraços! o/

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O nu está tendo uns problemas internos referente aos pagamentos, não se preocupe logo o serviço estará disponível

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Hoje fiz dois pagamentos de boletos pela NuConta. Pra mim deu tudo certo. Acredito que seja sua conexão com a internet.

Pode ser instabilidade.
Aguarde mais 1h

Olá comunidade. Sou cliente Nubank desde fevereiro de 2016 e desde então já converti muitos usuários de bancos tradicionais sempre fazendo uma super campanha pro Nu.
Porém, ultimamente, está difícil de defender o time.

Há meses que a funcionalidade de pagamentos pelo app está horrível. Você insere o código de barras, dá OK e espera uma eternidade para ir para a próxima tela (isso quando não dá erro direto e você tem que recomeçar o pagamento). Quando consigo chegar ao final do processo e penso que, finalmente, vou conseguir pagar, vêm a tela de erro dizendo que o pgto. não pôde ser processado, verifique sua conta, etc. etc.

Chato que isso se repete HÁ MESES e ninguém faz nada. No início dava as mensagens de erro, mas eu olhava na conta e o pagamento havia sido concluído, agora não. Sei que escalabilidade não é algo fácil, também trabalho com TI, mas uma empresa com o market cap do Nubank, expandindo e atuando em vários países não pode apresentar essas falhas. Isso é coisa de principiante, de empresa pequena.

Hoje é dia 10 e cá estou eu, novamente, tentando pagar os boletos em uma verdadeira loteria. Tenta, dá erro, tenta, parece que vai dar, mas dá erro na tela final. Tenta de novo, reza e consegue. Daí vou para o próximo e a saga se repete.

Se entrar em contato com o suporte a resposta é sempre a mesma: tente novamente após alguns minutos… E vai dar erro de novo, experiência própria.

Enfim, só queria desabafar e saber se mais alguém também passa por isso.

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