Fiz o depósito na segunda pela manhã e nada ainda. Meu Deus!!! O de todo mundo caindo e o meu nada!
gostaria de entender por que o dinheiro do depósito feita na segunda feira,dia 10 /07, ainda não caiu na minha conta nubank?
Olá, @micaelaguedes tudo bem? Seja bem-vindo por aqui! Então, aqui não é o atendimento oficial do Nubank, é uma comunidade (fórum) em que clientes se reúnem para discutir sobre os mais diversos assuntos do mundo roxo! Para entrar em contato com o suporte do Nubank clica aqui ou use alguns dos contatos abaixo! Só por lá você poderá ter sua demanda atendida. Lembre-se de estar em posse do documento que comprove o depósito realizado! Abraços.
meajuda@nubank.com.br
4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades)
Chat no App
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Estao tendo problemas, vai ter que esperar
Entrem no app, não tem notificação quando o dinheiro entra na conta, aparece no extrato como “ajuste realizado”.
O pagamento do boleto foi realizado dia 10, o valor caiu hoje na conta.
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Quatro dias para compensar o valor, eu acredito que vai contra o código do consumidor, uma ação jurídica reparatória, representando todos os clientes que movimentaram valores de 08 a 13 de julho.
Interessante o banco para cobrar o cliente é ágil, mas para solução de problemas com os valores em retenção é um tempo bastante demorado.
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Boa noite. Telefona para o número - 40200185- telefone do fale conosco . informe o problema e peça o protocolo por e-mail.
Relaxa??? Tripudiando e ironizando os problemas das pessoas!!!. que falta de consideração . Relaxado é o nubank deixar chegar essa situação e permitir este tipo de comentários de numentor . Em vez de procurar uma solução ironiza os problema dos clientes do banco. muita desfaçatez .
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Diferente da sua percepção, não houve ironia, apenas pedi para se tranquilizarem pois o problema iria ser resolvido. O banco estava ciente do problema e buscava solução.
Não sou funcionário, muito menos tenho acesso a informações internas, nesse caso, não há nada que eu poderia fazer.
A NuCommunity é uma comunidade de usuários e não canal de atendimento, aqui não resolvemos problemas e sim dialogamos sobre funções e ideias. Para respostas oficiais sobre erros e bugs, basta clicar nesse link.
Canais Oficiais Nubank
Tenha um ótimo dia. 
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É @soares.jm, infelizmente muitos confundem o propósito da comunidade e acham que somos funcionários do Nubank e na verdade somos clientes tentando apenas ajudar.
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Preciso de ajuda e nao consigo contato por email
Aqui, os canais Oficiais de atendimento
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Você tem 3 opções para entrar em contato com o Nubank:
01] Telefone: 0800 608 6236 / 0800 591 2117
02] Site: Nubank - Finalmente você no controle do seu dinheiro
03] Email: meajuda@nubank.com.br
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Nu bank horrivel !!! Fiz depósito por boleto dia 5/07/2023 e ate o dia de hoje 25/07/2023 nao caiu na minha conta o dinheiro !
Estou com a fatura em atraso porque o pagamento não caiu e ninguém resolver nada. São totalmente ignorantes
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Boa tarde! Você pode entrar em contato com o Nubank através do chat do App para apresentar o comprovante e obter mais orientação sobre a compensação do boleto.
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Boa tarde !
Ja fiz tudo q é possível ! Ate por ligação e ninguém me ajuda já estou com todas minhas contas atrasadas e estou desesperada
O banco q paguei o boleto não quer estornar porque pra eles consta que foi pago mas na nubank nao caiu nada e perdi meu direito todo , e o juros da fatura rodando e nada da nubank resolver
Já que temos um impasse envolvendo dois bancos, acho que seria interessante você buscar mediação do Banco Central, pois o fato do outro banco dizer que consta que foi pago, não significa nada, já que existe o golpe do boleto, onde a pessoa paga, mas o dinheiro é desviado para conta do golpista e nunca chega na instituição credora.
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E so entrar entrar em contato com o banco central ? Como faço isso ?
E eu mesma gerei de uma banco para o outro e nenhum banco me da um retorno nenhum , já estou com tudo em atraso