Qual a data?
O dia do pagamento não conta, se pagou 27, é 27+3=30. Hoje é o terceiro dia.
Qual a data?
O dia do pagamento não conta, se pagou 27, é 27+3=30. Hoje é o terceiro dia.
Olá Tbm estou com esse problema. Paguei o boleto dia 29.11 quarta feira… hoje 01.12 ainda não caiu… o 3 dia útil então seria na próxima segunda-feira 04.12 ?? Estou aflita pq tenho contas a pagar inclusive a própria fatura do nubank.
Sim, @Marina934. Mas espero que consiga receber esse dinheiro em conta ainda hoje!
Recebido… que alívio … agora acostumar e programar com o prazo de 3 dias… durante muito tempo era sempre compensado no dia seguinte . Mas obgada Nubank!!
Que notícia boa!
Eu fiz o depósito quarta feira fez três dias hoje meu dinheiro não cair da minha conta
Olá @Vitoria_Nicomedes, sinto muito pelo ocorrido, e espero que resolva rápido!
Essa semana houve realmente uma oscilação que fez com que os depositos demorassem de cair, mas já está normalizando!
É importante que você guarde o comprovante por precaução. Qualquer coisa você pode entrar em contato com o atendimento pelo chat no app.
Pode cair que dia e que hora
Olá eu tbm fiz um depósito via boleto para entrar na minha conta na quarta feira dia 29. Ainda não entrou… o 3 dia útil seria na segunda feira 04.12 ? Preciso muito pagar algumas contas com esse valor , inclusive a própria fatura nubank
Olá @Marina934. Seja bem-vinda à NuCommunity!
Sim, seria na segunda dia 04/12. Mas pode ser que caia antes. Torço para que dê tudo certo!
Tudo certo . Obgada Nubank
Obrigados
Na data de 29/11/2023, por volta de 10h efetuei o pagamento de um boleto que gerei para depósito em minha conta Nubank. Valor o qual foi emprestado por um familiar, para que meu esposo que é motorista de aplicativo conserte o carro e possa voltar a trabalhar. No momento nós dois estamos em casa, eu desempregada e ele com o carro estragado na garagem, sem 1 real na conta.
Tentei contato com o Nubank 3 vezes na data de ontem (30/11/2023), 2 analistas pelo chat do aplicativo me disseram para aguardar até o final do dia, porém não explicaram o porquê. Já o analista do 0800, Douglas, me informou que a Nubank estaria com oscilações internas, que este transtorno não era só comigo, que o deposito realmente já tinha sido feito, porém o aplicativo que supostamente não estaria atualizando, por isso eu não conseguia acesso, porém Douglas me GARANTIU que HOJE (01/12/2023) estaria em minha conta.
Pois bem, HOJE entrei em contato novamente com o chat da Nubank e fui muito mal atendida, atendente grosseira e sarcástica. Pedi informações do porquê este transtorno e só recebi: “ precisa aguardar até o final do dia.”
Estarei entrando em contato com meu advogado e vamos resolver essa situação na justiça. A Nubank JÁ foi uma instituição decente, com profissionais excelentes, hoje não mais.
Olá @Karielly_Moura bom dia e boas vindas a comunidade.
Sinto muito pelo ocorrido, entendo que estamos acostumados ao valor do deposito cair bem rápido mas existe um prazo de até 3 dias uteis. No seu caso ele vai terminar amanha.
Ontem realmente aconteceu uma lentidão para a compensação de alguns boletos, mas pelo aplicativo não ta mostrando mais o alerta que estava ontem.
Correção: Como amanhã é sábado, o prazo máximo será próxima segunda.
Olá @Karielly_Moura seja bem-vinda à comunidade!
O prazo máximo para compensação de boletos é de 3 dias úteis. No seu caso, o prazo é até segunda-feira (sábado e domingo não contam).
Se passar do prazo de três dias úteis, você pode entrar em contato com o atendimento do Nubank. Importante guardar o comprovante de pagamento até que o boleto seja compensado.
Verdade. Errei ali em falar amanha.
Esqueci que hj é sexta.
Tive que ver no calendário também pra confirmar @Mauricio_Martiniano o tempo tá passando tão rápido…
Por isso uso mercado pago, deposito por loteria , depois pix pra qualquer banco, dinheiro em conta no mesmo dia e o povo nos boleto de nubank
A quarta não conta, o terceiro dia é segunda feira.
@Karielly_Moura boa noite.
O prazo é de até 3 dias úteis, essa informação está bem explícita no app, no e-mail e também no boleto. Como o pagamento do boleto foi realizado no dia 29/11, o prazo é até dia 4/12 (terceiro dia útil). Basta esperar que o valor será creditado em sua conta.
Boa noite.