Fizarao um pix pra mim nunca que chegou o que faço?
Verifica com a pessoa se os seus dados realmente foram corretos pro processo do pix. Se caso tenha sido errado, o dinheiro acredito retorna pra ela. Se isso realmente aconteceu, você solicita que ela enviei novamente o pix pra você, mas dessa vez com os dados corretos.
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@Jessika_Soares ,seja bem-vinda!
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Olá @Jessika_Soares!
Verifique junto a pessoa se o PIX não retornou pra conta dela, em alguma falha isso acontece.
Caso não tenha, pegue o comprovante e envie para o Nubank pelo chat.
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Foi um pix da conta nubank pra conta do Brasil e não chegou no celular.
Tem que ver se a pessoa mandou corretamente
Verifique no comprovante as informações da conta de destino, se estiver tudo certo entre em contato com o atendimento do seu banco (se possível com o da pessoa que enviou tbm)
Agora mesmo tive problemas com uma transferência e em menos de dois minutos o valor voltou para minha conta. Algumas vezes demora para o dinheiro voltar para a conta de origem quando ocorre algum erro, mas ele volta.
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Agora descobri o que era o pix. que essa pessoa mandou pra mim caiu na minha conta antiga do nubank e que não uso a anos. Pior que não tô conseguindo acessa a conta antiga minha do nubank.
Como não tem acesso a conta antiga, você pode tentar alguma solução com o time oficial de nubankers por algum canal de atendimento:
Espero que consiga resolver sua pendência, então. Corre lá no chat do app ou no suporte telefônico.
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Obg por mim ajuda já resolvir deu tudo certo graças a Deus
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Que coisa boa que consegui solucionar a questão, @jessika_soares. Agora despreocupou um pouco, né?!?
Satisfação em ajudar! 
Sim 