O público alvo do nubank é tão diverso quanto o grupo de pessoas que fazem transações financeiras. Há jovens, velhos, ricos, pobres, pretos, brancos, indígenas, asiáticos, gays, héteros etc. Tamanha é a diversidade do público alvo, que é impossível pensar em um perfil único de usuário. Logo, isso exige várias formas de se realizar as tarefas no app. Caso contrário, o app fica engessado. Veja por exemplo o app da Caixa Econômica Federal, a lógica da interface não tem quase nenhuma — se não, nenhuma — redundância.
Até este ponto conseguimos identificar dois grupos distintos, então.
- Pessoas que não usam pix porque não sabem o que é.
- Pessoas que sabem o que é pix, mas preferem não fazê-lo.
Se colocarmos a opção de pix nos menus tradicionais, é possível a) realizar os primeiros contados do grupo 1 com essa nova tecnologia, e; 2) ainda permitir as transações tradicionais para as pessoas do grupo 2 fazerem TEDs.
1 curtida
Pois é, como falei, tudo é uma questão de informação.
1 curtida
Não me referia a outros critérios se não “financeiros”.
Classe social, cor de pele ou gênero , não creio que são fatores que influenciam. E sim, fatores financeiros.
A diferença do NUBANK para CAIXA aparentemente é o foco que envolve o lado humano do serviço (isso trouxe perspectivas de lucros futuros) (deverá trazer).
Ela (caixa) tem serviços que não alcançam o publico que deveria, por burocracia até informativa.
Já o Nubank tem explorado bem a informação. Isso demonstra bem a o foco envolvendo o fator humano.
Alias, diga-se de passagem, esse mesmo FATOR HUMANO aqui, rendeu um LONGO POST.
Você pensando no bem do outro (sua família) mas traria um beneficio geral e pra você!
O Nubank implantando varias coisas com o tempo, pensando em lucro… mas que vai beneficiar uma clientela inteira!
1 curtida
Nos outros bancos que usei o Pix, ele também é tratado de forma separada dos outros tipos de transferência.
Creio que isso se dá pelo fator “novidade”, e que daqui a um tempo tende a ser tudo mais integrado mesmo.
4 curtidas
Banco que tem é dormir nobank no
Como é bom?