PIX para conta nubank error

Transferi o dinheiro da conta nubank via pix no cpf de um amigo, na hora de transferir apareceu o nome completo corretamente e apareceu a opção de conta nubank para conta nubank, fiz o pix e depois ele me informou que não tem conta nubank, e o dinheiro não caiu pra ele na conta do outro banco, como proceder?

Se vc selecionou o nubank na hora de transferir obviamente não vai cair no outro banco… Se ele já fez alguma vez solicitação pro cartão de crédito, pode ter aberto a conta junto e não percebeu, agora se ele desconhece, ele mesmo que precisa entrar em contato com o nubank pra resolver essa situação

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Se o CPF dele estiver associado a uma conta PIX o Nubank lista ela e se ele tem uma Conta Nubank, a mesma é listada também, então deve ter aparecido duas, confirme sempre o Banco que a pessoa vai receber antes de efetivar.

Seu amigo, assim como varias outras pessoas devem ter solicitado cartão do Nubank algum dia e sem se lembrar criou uma conta também, nesse caso, basta ele entrar em contato por Telefone com o Nubank para ter acesso ao valor, e se preferir solicitar o cancelamento da conta.

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Vale lembrar também que quando se vai fazer um Pix do Nubank para outro banco, somente vão aparecer 2 contas lá caso a pessoa tenha cadastrado o CPF no Pix de outro banco mas também tenha a conta do Nubank.

Pode ter acontecido de alguém ter feito uma conta para seu amigo no Nubank sem ele saber, praticando assim uma fraude, neste caso, é realmente necessário que ele entre em contato urgente com o Nubank para saber sobre essa conta.