Fiz um pix pra uma compra na internet, mas a empresa é fake e eu descobri hoje. Como faço nessa situação? Ja tentei entrar em contato com eles e nada, e nao consigo cancelar o pedido da internet
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Se foi vítima de um golpe do PIX, o primeiro passo é entrar em contato imediatamente com o Nubank pelos canais oficiais chat do aplicativo ou telefone para relatar o golpe e solicitar a devolução dos valores. Ao mesmo tempo, registre um Boletim de Ocorrência (BO) na Polícia. É fundamental documentar o golpe com mensagens, e-mails, comprovantes, e o próprio BO. Utilize o Mecanismo Especial de Devolução (MED) se possível, que aumenta as chances de recuperação do dinheiro. Caso não consiga o ressarcimento, procure órgãos de defesa do consumidor ou a Justiça.
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Recomendo a leitura desse interessante artigo:
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