Portabilidade para o nuCel

Bom recentemente solicitei a portabilidade do meu numero que era de outra operadora para a nuCel, assim que solicitei a outra operadora imediatamente cancelou o sinal no meu numero.Sendo assim não recebo mais ligações nem SMS no meu numero o Grande problema se da porque para o processo do portabilidade na NuCel exige que se responda um SMS mas como a antiga operadora cancela a o sinal imediatamente a solicitação de portabilidade não consigo receber o SMS de Confirmação da mesma.

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