Olá, equipe Nubank e comunidade!
Gostaria de sugerir uma melhoria no nosso querido app Nubank que, acredito, beneficiará todos os usuários que utilizam o programa de recompensas Nucontas. Atualmente, existe um limite mensal de R$ 2.112,00 para a conversão de Nucoins recebidas. Após atingir esse limite, deixamos de acumular Nucoins até o início do próximo mês. No entanto, há uma dificuldade significativa para os usuários controlarem esse acúmulo devido à falta de informações claras no aplicativo.
Problemas Identificados:
- Falta de Transparência no Acúmulo: O app não fornece um resumo das Nucoins acumuladas no mês vigente.
- Dificuldade em Rastrear Conversões: Não é possível ver o valor em reais no momento da conversão das Nucoins, o que complica ainda mais o controle.
Minha sugestão é a seguinte:
- Implementação de um Painel de Controle Mensal: Adicionar uma seção no app onde o usuário possa ver a quantidade de Nucoins acumuladas no mês atual e quanto isso representa em reais. Esse painel pode incluir:
- Total de Nucoins recebidas no mês.
- Valor em reais correspondente às Nucoins recebidas.
- Saldo restante para atingir o limite de R$ 2.112,00.
- Histórico de Conversões: Permitir que os usuários vejam o valor em reais das Nucoins no momento em que foram recebidas. Isso ajudaria a entender melhor a dinâmica de acumulação e a planejar o uso dos benefícios.
Benefícios da Sugestão:
- Maior Controle: Facilita para os usuários monitorarem seu acúmulo de Nucoins e evitarem surpresas ao parar de receber recompensas.
- Transparência: Promove uma experiência mais transparente e confiável, reforçando a confiança dos usuários no programa de recompensas.
- Planejamento Financeiro: Auxilia os usuários a planejarem melhor o uso de seus pontos, sabendo exatamente quanto podem acumular e quanto já foi acumulado.
Acredito que essa melhoria agregaria ainda mais valor ao app Nubank, tornando-o ainda mais amigável e eficiente para todos os usuários.
O que vocês acham?
- Sim
- Não
- Não sei