Ação cobrada dobrada


Comprei essas acors, era pra 400 e veio apenas 200, ou seja, o preço media da compra veio dobrado! Já fiz inúmeros contatos e até agora nada! A ação não teve desdobramento e nem nada…. Perdi um valor considerado na transação!

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Olá @Zalmir_Dalponte_Zape !
Seja bem-vindo aqui na comunidade.

Você já verificou na sua carteira na Área do Investidor, no site da b3?

https://www.investidor.b3.com.br/minha-carteira/investimentos/posicao

Talvez seja só um erro na exibição da operação no app do Nubank. Dê uma olhada no site da b3 e, se comprovar o erro, sugiro que continue tentando contato com o atendimento.

Caso não consiga atendimento, você pode tentar com a Ouvidoria, ligando para o 0800 887 0463 (dias úteis das 8h às 18h) ou preenchendo o formulário disponível nesta página.

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O app do Nubank tem seus bugs, siga a recomendação do amigo @MaxC para ter acesso a informações exatas.

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Oi @Zalmir_Dalponte_Zape, seja bem-vindo à comunidade.

Nos dê um feedback se conseguiu, ou não, resolver sua situação junto ao Nubank??!!

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