Todos que tiveram esse ajuste em suas contas, receberão um um e-mail do Nubank, com os devidos esclareimentos do fato.
Entre em contato com o Nubank
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Já estou aguardando uma resposta do suporte/chat há 40min e ninguém me responde, a ligação cai antes de eu conseguir falar com um atendente. Sumiu da minha conta R$1200. E esse ajuste não bate com o histórico das minhas movimentações, nunca recebi um depósito duplicado.
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eu de vc, to com medo e pior q não da nem pra transferir pra outro banco, só amanhã, daqui pra lá eles vão terminar passando a mão no dinheiro
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Deve ser algo relacionado ao Auxilio Emergencial, por “sorte” não recebi nada disso.
aciona o banco central
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Eles alegam que foi duplicado um boleto de 600 reais, porém em minha conta mostra apenas um depósito de 600$ se estive duplicado estaria depositado 1200 e nao 600, ou seja eles me roubaram na cara de pal e ainda me trata como se eu estivesse errado. Processo neles, dinheiro voltando pra minha conta ja vou parti pra inter. Nu bank deu pra ver que é furada, imagina quem tem aluguel e conta e simplismente o dinheiro dela somi como que faz?
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pior q acabei de ver q levará 3k da conta de uma senhora, acho difícil ser só auxílio
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Deve ser não…
É!
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Estou indo agora sacar todo meu saldo disponível. Não fiquem esperando façam o mesmo
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Tentei a mesma coisa, só por garantia. Mas já que não dá, resta esperar. Poxa, gosto tanto da NuBank, sempre fiz propaganda, mas confesso que agora bateu insegurança.
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muito errado isso, remover o dinheiro da conta das pessoas. Deveriam bloquear o valor e averiguar e não tirar.
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Eu tive o mesmo problema. Consegui ligar pra lá em um número que alguém colocou aqui nas respostas.
Foi um erro no sistema principalmente com quem recebeu dinheiro ou pagamento do auxilio.
Me asseguraram que o dinheiro vai voltar.
Só gostaria de saber quanto tempo vai demorar isso pois não me disseram.
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eles podem alegar qualquer coisa por telefone, é bom você ter documentado por chat ou e-mail e acionar o banco central com o protocolo.
Isso acontece comigo também, sumiu 241 ,00 da conta
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Depois do ocorrido será difícil confiar, casos assim teriam que notificar antes e manter o valor bloqueado até o fim da verificação. Eu acabei de comprar um equipamento por boleto e quando fui realizar o pagamento não tinha o valor necessário
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Eu acho que quem não sofreu esse ajuste até agora, não vai sofrer mais @ingridsouzabr.
Boa noite. Aconteceu o mesmo comigo - valor de 599,99
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Na minha conta não entrou valor duplicado nenhum e limparam até os meus centavos! Tem que ter outra explicação…
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Não pq o meu dinheiro que sumiu tem nada vê com auxílio foi uma transferência pelo caixa eletrônico do Itaú e sumiu tbm
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Quero meu dinheiro de volta ! Em meio a uma pandemia acontecer isso !!! Nubank vocês acham que não temos compromisso com o dinheiro ???
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