Tem como mandar a conversa aqui?
eu pedi isso via chat, e me mandaram um email explicando exatamente nada!
Mim responderam com o mesmo email … Claro que a gente saberia se tivesse entrado dinheiro a mais
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Estou esperando responder. Assim que responder, aviso
To achando que eles simplesmente vão retirar o valor da conta porque entrou duplicado e fim de papo com o nubank. Sobre a questão do estorno pro caixa tem, vai depender deles conseguirem ou não identificar o pagamento duplicado, o que eu acho que não vai acontecer. E quem sacou o dinheiro da nuconta antes deles retirarem, vai ter o restante retirado assim que depositarem novamente.
Deram algum prazo? Tô há meia hora esperando o “time especialista” me atender após ser transferido por uma atendente.
“A Caixa teve um problema de repasse do valores de alguns de nossos depósitos por boleto, onde ela acabou nos repassando o valor duplicado do que o do boleto do cliente. Nossos times estão trabalhando juntos para pode realizar os estornos o mais rápido possível., ninguém será prejudicado. " Perguntei pra qual conta seria estornada (nubank ou caixa tem), me afirmou que seria no NuBank. E agora me mandou essa mensagem pois perguntei quando seria estornado: " Realmente por aqui não temos muitas informações referente a esse estorno, somente por e-mail.”
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Acabaram de me mandar esse e-mail que não explica porcaria nenhuma! Eu sei que não entrou nenhum valor duplicado, pra onde foi esse dinheiro???
Gente vai na caixa tem, tira prints das provas que vocês realmente depositou esse valor e manda para eles
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Não deram prazo, simplesmente disse: " Realmente por aqui não temos muitas informações referente a esse estorno, somente por e-mail." Um absurdo com a gente…
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Me passaram isso agora: “Realmente por aqui não temos muitas informações referente a esse estorno, somente por e-mail”
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Isso só ocorreu com quem pagou boleto de depósito duplicado, ou seja, por culpa do nubank, boletos de valores iguais, gerados num período de 24 horas, recebem o mesmo código. A conta da minha namorada tá normal.
Tb quero saber Kkk tamo junto nessa
gente, também recebi o e-mail, mas nada de me atenderem por telefone, alguém já recebeu um retorno plausível?
Acabei de verificar que os boletos são iguais, agora lascou!
então eles não vão devolver mesmo???
Vamos torcer pra que seja verdade né? De qualquer forma, sigo no aguardo do tal time especialista pra ver se confirmam a mesma informação ou, se vão “criar” outra justificativa
Eu também verifiquei. São iguais. Eles dão o mesmo código.
Agora resta saber para onde vai o dinheiro 
Acredito que não. O que nos resta é torcer pra o dinheiro voltar pra origem. Quem pagou por outra conta, que seja estornado e quem pagou em dinheiro, tentar entrar em contato com o local onde foi realizado o pagamento.