Ajuste realizado

Isso só ocorreu com quem pagou boleto de depósito duplicado, ou seja, por culpa do nubank, boletos de valores iguais, gerados num período de 24 horas, recebem o mesmo código. A conta da minha namorada tá normal.

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Tb quero saber Kkk tamo junto nessa

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gente, também recebi o e-mail, mas nada de me atenderem por telefone, alguém já recebeu um retorno plausível?

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Acabei de verificar que os boletos são iguais, agora lascou!

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então eles não vão devolver mesmo???

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Vamos torcer pra que seja verdade né? De qualquer forma, sigo no aguardo do tal time especialista pra ver se confirmam a mesma informação ou, se vão “criar” outra justificativa

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Eu também verifiquei. São iguais. Eles dão o mesmo código.

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Foi descontado 300 reais da minha conta sendo que falaram que não teria desconto na conta.

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@BiancaMartins Certamente não se trata de um roubo. Precisamos aguardar um posicionamento oficial. Sei que é desesperador, mas logo tudo vai se resolver!

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Agora resta saber para onde vai o dinheiro :disappointed:

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Acredito que não. O que nos resta é torcer pra o dinheiro voltar pra origem. Quem pagou por outra conta, que seja estornado e quem pagou em dinheiro, tentar entrar em contato com o local onde foi realizado o pagamento.

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Mas seu amigo pagou esse boleto na Caixa Tem?

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Para quem estava em dúvida quanto a “legalidade” do pagando de boleto pela caixa tem.
Está no próprio “me ajude” do app

Gerei um boleto de depósito para a conta do Nubank, paguei pelo app Caixa Tem e ainda não vejo o valor na minha conta. O que devo fazer?

Pedimos que você aguarde 3 dias úteis, que é o prazo máximo para a compensação do boleto de depósito, a partir da data de pagamento.

Caso esse prazo tenha passado, será necessário solicitar à Caixa o comprovante de pagamento (não pode ser um print do extrato), para que nós possamos ver os dados completos da transação e identificar o que está acontecendo. Nesse momento, é importante também checar se você digitou corretamente o código do boleto, pois essa pode ser a razão para o valor não ter sido recebido.
Quando tiver o comprovante em mãos, pode entrar em contato conosco por email ou através do chat para que possamos te ajudar.
Caso precise entrar em contato com a Caixa, pode ligar no telefone 111.

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Pois é. Um erro do Nubank isso. Como você gera n boletos com mesmo valor e saem todos com o mesmo código de barras? Absurdo! Na ocasião (final de maio), fiz dois pagamentos de R$ 600,00, mas só percebi que era o mesmo código de barras após pagar. E, no mesmo dia, chamei um atendente no chat que me garantiu que não teria problema. Então, agora deu né?

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Basicamente é isso: o nubank vai retirar o dinheiro da nuconta e fim de papo. E caberá ao caixa tem resolver o problema, pois será como esse caso aí do texto: você pagou e a conta não foi quitada ou depósito não aconteceu.

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E eu, que nem boleto fiz… Esse valor da minha conta que foi debitado foi via TED que fiz hoje de tarde. Aí quando fui usar o dinheiro, ele não tava mais lá.

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o meu tbm foi TED

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Minha irma tmb teve esse mesmo problema. Lamentavel.
E foi eu que indiquei ne, ela est[a desesperada.
Ela precisava do dinheiro que estava la pra amanha de manha.
Para coisa urgente.

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Hoje eles também retiraram 600 reais da minha conta, e depois me mandaram uma no meu i-mail que na hora da minha transferência o banco que depositou meu dinheiro disse que depositou um valor a mais , mais sendo que na minha conta não tinha nem um valor a mais ! E eu perguntei a eles qual foi o valor do depósito que eu fiz e qual foi o valor a mais que o branco colocou e eles não me respondem. E o depósito que eu fiz foi mais ou menos entre final de abril .

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Totalmente indignada! Achava a nubank a melhor, porém me decepcionei real. Nem vou mais solicitar o cartão de crédito pois perdi a confiança!

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