Isso só ocorreu com quem pagou boleto de depósito duplicado, ou seja, por culpa do nubank, boletos de valores iguais, gerados num período de 24 horas, recebem o mesmo código. A conta da minha namorada tá normal.
Tb quero saber Kkk tamo junto nessa
gente, também recebi o e-mail, mas nada de me atenderem por telefone, alguém já recebeu um retorno plausível?
Acabei de verificar que os boletos são iguais, agora lascou!
então eles não vão devolver mesmo???
Vamos torcer pra que seja verdade né? De qualquer forma, sigo no aguardo do tal time especialista pra ver se confirmam a mesma informação ou, se vão “criar” outra justificativa
Eu também verifiquei. São iguais. Eles dão o mesmo código.
Foi descontado 300 reais da minha conta sendo que falaram que não teria desconto na conta.
@BiancaMartins Certamente não se trata de um roubo. Precisamos aguardar um posicionamento oficial. Sei que é desesperador, mas logo tudo vai se resolver!
Agora resta saber para onde vai o dinheiro
Acredito que não. O que nos resta é torcer pra o dinheiro voltar pra origem. Quem pagou por outra conta, que seja estornado e quem pagou em dinheiro, tentar entrar em contato com o local onde foi realizado o pagamento.
Mas seu amigo pagou esse boleto na Caixa Tem?
Para quem estava em dúvida quanto a “legalidade” do pagando de boleto pela caixa tem.
Está no próprio “me ajude” do app
Gerei um boleto de depósito para a conta do Nubank, paguei pelo app Caixa Tem e ainda não vejo o valor na minha conta. O que devo fazer?
Pedimos que você aguarde 3 dias úteis, que é o prazo máximo para a compensação do boleto de depósito, a partir da data de pagamento.
Caso esse prazo tenha passado, será necessário solicitar à Caixa o comprovante de pagamento (não pode ser um print do extrato), para que nós possamos ver os dados completos da transação e identificar o que está acontecendo. Nesse momento, é importante também checar se você digitou corretamente o código do boleto, pois essa pode ser a razão para o valor não ter sido recebido.
Quando tiver o comprovante em mãos, pode entrar em contato conosco por email ou através do chat para que possamos te ajudar.
Caso precise entrar em contato com a Caixa, pode ligar no telefone 111.
Pois é. Um erro do Nubank isso. Como você gera n boletos com mesmo valor e saem todos com o mesmo código de barras? Absurdo! Na ocasião (final de maio), fiz dois pagamentos de R$ 600,00, mas só percebi que era o mesmo código de barras após pagar. E, no mesmo dia, chamei um atendente no chat que me garantiu que não teria problema. Então, agora deu né?
Basicamente é isso: o nubank vai retirar o dinheiro da nuconta e fim de papo. E caberá ao caixa tem resolver o problema, pois será como esse caso aí do texto: você pagou e a conta não foi quitada ou depósito não aconteceu.
E eu, que nem boleto fiz… Esse valor da minha conta que foi debitado foi via TED que fiz hoje de tarde. Aí quando fui usar o dinheiro, ele não tava mais lá.
o meu tbm foi TED
Minha irma tmb teve esse mesmo problema. Lamentavel.
E foi eu que indiquei ne, ela est[a desesperada.
Ela precisava do dinheiro que estava la pra amanha de manha.
Para coisa urgente.
Hoje eles também retiraram 600 reais da minha conta, e depois me mandaram uma no meu i-mail que na hora da minha transferência o banco que depositou meu dinheiro disse que depositou um valor a mais , mais sendo que na minha conta não tinha nem um valor a mais ! E eu perguntei a eles qual foi o valor do depósito que eu fiz e qual foi o valor a mais que o branco colocou e eles não me respondem. E o depósito que eu fiz foi mais ou menos entre final de abril .
Totalmente indignada! Achava a nubank a melhor, porém me decepcionei real. Nem vou mais solicitar o cartão de crédito pois perdi a confiança!