Todos que tiveram esse ajuste em suas contas, receberão um um e-mail do Nubank, com os devidos esclareimentos do fato.
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“Em breve você receberá um e-mail com mais detalhes e fique tranquila, como explicamos anteriormente, as demais informações serão informadas por e-mail, pedimos que fique atenta ao recebimento, ok?” Foi me passado isso com a questão do estorno…vamos aguardar o email deles
Eu também verifiquei e os meus também são iguais
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Caso criar outra justificativa ou negar, avise por favor
Meu caso foi um pagamento de boleto, eles estornaram o dinheiro. Entrei em contato perguntando se eles descontariam o valor da minha conta, mas só falaram para eu ficar tranquilo, pois o boleto havia sido pago e o dinheiro estornado.
“se não recebeu pagamento a mais vc não será prejudicado não pode ficar tranquilo que nosso time de especialistas já está cuidando disso, entendo seu desespero de verdade, mas será resolvido 
”
Essa foi a resposta pelo chat.
eu to falando com um atendente agora, assim que ele me explicar passo pra vocês
Estão falando que foi a caixa
Pelo que tô vendo aqui e no Twitter, hoje foi a festa dos 600 e dos 300 
Não faz sentido devolverem a grana pro caixa tem. Eles tem que devolver a conta para a Nuconta. Só devolveria para o caixa tem se fosse um TED com informações erradas
Se devolverem pro Caixa Tem, pelo menos “temos acesso”, pior se devolver pra Caixa e tenhamos que abrir processo… aí complica!!!
Fomos vítimas de um golpe,essa é a melhor explicação
alguém conseguiu acessar o Caixa Tem?
Apareceu um ajuste de 257 reais na conta da minha mãe . Sumiu tudo até os centavos
chegou um imail dizendo que foi feito um reajuste referente depósitos superiores ao valor real do boleto, e simplesmente sumiu mais de R$ 500.00 reais da minha conta sem mais nem menos. estou tentando contato pelo app no menu “me ajude” mais não me retornam, ligo no 0800 e na hora de falar com a atendente simplesmente desligam na minha cara.
obs: cada deposito que faco tenho os comprovantes dos app e agora? eu precisando do dinheiro e simplismente me tiraram o direito de usar meu proprio dinheiro.
ja soma o segundo problema que tenho com a nubank, sendo que o primeiro foi quando fiz depositos com valores um pouco alto e me bloquearam por dias… muita raiva e insatisfeito com o mesmo
Fizeram um ajuste de -300 reais na minha nuconta. Retiraram 300 reais hoje da minha nuconta! Liguei para a nubank e me informaram que ainda hoje entrariam em contato por email. A justificativa que deram no email foi que quando fiz o depósito o valor repassado para a minha conta foi superior ao valor real do boleto. Mentira! Absurdo! Eu tenho o compravamente do banco pelo qual fiz o pagamento do boleto de deposito. O valor depositado era justamente o que deveria estar na minha nuconta, porém eles retiraram 300 reais. Absurdo isso. E eles estão dando essas justificativas como se nós fossemos aceitar e perder nosso dinheiro assim!
Aconteceu a mesma coisa com a conta da minha mãe
Gente, consegui falar com um atendente, ele disse que quem vai resolver é a caixa, já que eles pediram esse estorno, que provavelmente esse dinheiro vai voltar pro caixa tem, que a nubank não pode fazer nada. ??? Que isso aconteceu por causa da duplicidade dos boletos.
Eu acredito que até amanhã esse problema estará resolvido
