Chama no chat dentro do proprio aplicativo nubank,essa parte interna e pessoal e dificil nos te falarmos algo concreto.x
2 curtidas
Olá, Na data do dia 05/08/2022, fora feito em minha Conta Nubank um “Ajuste Realizado” no valor de R$13.148,02, valor este, que fora retirado de minha conta sem o meu consentimento ou aviso prévio, ou ate mesmo explicando do que seria o “Ajuste”, e agora cancelaram minha conta e sumiram com o valor de R$13.148,02. Fica minha indignação com a empresa, que se quer respondem no e-mail o motivo do cancelamento.
1 curtida
Olá, @Marlon_Crestani 
Verificamos que nosso time especialista posicionou essa questão através do seu e-mail de cadastro.
Se ainda restar alguma dúvida, basta nos responder através do e-mail.
Abraços.
21 curtidas
Bom dia, vi agora que na minha conta Nubank tem um bocado de desconto desse, “ajuste realizado”. Valores pequenos entre $4,50 e 15r. Algumas vezes repetidamente no mesmo instante.
1 curtida
Não precisa desesperar, dinheiro não some. Só entrar em contato com o atendimento que eles esclarecem pra vc. Entra lá no chat dentro do app.
5 curtidas
Nao adianta ligar e nem mandar email, pois eles n devolve o dinheiro, eu tava guardando dinheiro num banco do meu padrasto pois queria tirar minha moto esse ano so pq joguei na nubank bloquearam mh conta e ainda tiraram o dinheiro de la q eu tava juntando a quase 2 anos.
1 curtida
Se vc não tinha movimentação na conta e do nada movimenta valores altos, o bloqueio vai acontecer, isso é uma forma de prevenção que os banco tem que seguir. Mas por ema vc consegue resolver.
meajuda@nubank.com.br
2 curtidas
Nunca fui de movimentar a conta mas por ser um valor alto, desaparecer assim acaba fazendo com q entre em desespero, eles chegam a devolver???
1 curtida
Não precisa devolver pq não tomaram nada, o dinheiro é seu. Tem que ver se a conta foi só bloqueada ou cancelada. No caso, só precisa desbloquear a conta pra vc ter acesso normal ou em caso de cancelamento vc precisa passar outra conta sua de outro banco pra o Nubank fazer a transferência. Essa tratativa é feita apenas por email.
1 curtida
“ajuste nubank” tirou 50 reais da minha conta sem aviso prévio, sem mais nem menos minha conta e cartões foram todos bloqueados! quero meu dinheiro de volta, para poder migrar pra outro banco
2 curtidas
Como aqui na comunidade somos clientes também, sugiro você entrar em contato direto com o atendimento do Nubank via e-mail.
Um ajuste pode ocorrer por vários motivos. Se você não recebeu um e-mail explicando é bom entrar em contato enviando uma mensagem para meajuda@nubank.com.br, que o time vai te dar mais informações.
Casos de bloqueio também só são resolvidos por e-mail.
19 curtidas
Dê uma olhada no extrato, com certeza você deve ter recebido 50,00 a mais de alguma coisa e agora ajustou. Geralmente as pessoas só percebem quando some, mas quando aparece ninguém reclama.
11 curtidas
Eu tenho conta em outro banco que me passa o rendimento e estorna uma parte, cada banco tem uma tratativa para ajustar o balanço contábil. Agora só precisa ver qual a origem do 50 que ele estornou.
7 curtidas
O banco não fecha conta sem motivos, mas nem sempre é porque o cliente tem culpa no cartório; às vezes, é para proteger o próprio cliente.
2 curtidas
Boa tarde um tal “Ajuste” Realizado dia 22/12/2023
Subtraiu da minha conta nu que uso para ou usava para portabilidade de salário
E vendas que faço como autônomo, o valor de 492,23 o que me deixou extremamente insatisfeito com o banco que sempre usei 
Pois até o momento não obtive uma resposta do mesmo tentei via ligação,e-mail,chat e agora venho aqui no community tentar obter meu dinheirinho de volta
Por favor não me ignorem
Atenciosamente
Erick leal.
1 curtida
Oi @Euleal boas vindas a comunidade, sinto que esteja passando por isso, aqui na comunidade não há atendimento pois é tudo cliente, tem um pessoal do time que passa por aqui mas nada relacionado a atendimento.
Eu tentaria o meajuda@nubank.com.br e caso eles não respondam, depois disso você entra em contato com a ouvidoria@nubank.com.br se passarem prazos e tudo mais aguarde, depois entra em contato com a ouvidoria entendeu? Acredito que será mais efetivo, espero que resolva, sucesso.
10 curtidas
Isso é novo pra mim, nunca ouvi falar nisso.
3 curtidas
Você não costuma pagar a fatura do cartão de crédito, com cartão de crédito, né?
A nubank, vêm cancelado contas… De pessoas, que fazem alguns procedimentos impróprios.
OBS: não estou falando, que você faz essas coisas… Tem contas que são canceladas, por alguns erros do sistema, também.
2 curtidas
Provavelmente você recebeu algum valor a mais na conta de forma errada e isso foi apenas para corrigir. Geralmente ninguém reclama quando tem saldo a mais… Entre em contato com o atendimento Nubank para eles te ajudarem nessa questão.
6 curtidas
Essa semana recebi um valor que não sei sobre o que se trata, está identificado como ajuste realizado, alguém sabe me dizer o que seria esse ajuste que a nubank faz? Já mandei mensagem no chat mas, recebi resposta automática sem sentido algum. 
5 curtidas