Falei com eles por telefone fiquei 40 minutos passei por um monte de atendente ng sabe o que ta acontecendo. Informaram que realmente foi retirado dinheiro da conta das pessoas sem autorização, inventaram uma desculpa de boleto da caixa que não rolou e o mais importante.
Semana passada já tinham enviado um e-mail para os clientes falando sobre interferência do Banco Central no Nubank e que nosso dinheiro tinha seguro.
ATÉ AGORA NÃO EXISTE PLANO DE AÇÃO POR PARTE DA NUBANK PARA DEVOLVER O DINHEIRO. Gravem as mensagens caso liguem la vão precisar depois!
É exatamente oq estou falando agora com a atendente pelo chat, não tem cabimento essa duplicidade, ela disse q vão resolver e não terei prejuízo algum, vamos ver
Gente, aconteceu o mesmo comigo (215 reais). No chat, não respondem.
Liguei e disseram pra retornar daqui 1hr porque a fila estava muito grande. Falem no twitter, porque tem uma visibilidade muito grande. Nubank com credibilidade zero!
Vocês que tiveram este desconto, tirou o FGTS ou o Auxílio Emergencial do Caixa tem pelo boleto da Nubank?
Pq eu li que o saque e transferências só teria que ocorrer na data indicada no calendário, será que tem relação?
Eles disseram q já repararam q tá ocorrendo esses desconto e me garantiram q não eu não ia ficar no prejuízo,eles iam ver oq estava acontecendo e devolveria o valor.Deve ser o msm com todo mundo
As opções de Transferência e saque tem datas especificas, mas pagamento esta disponível. Acho que esse desconto do Nubank não tem relação com o pagamento do boleto do Nubank para transferir o auxilio, se for isso o valor tem que voltar para a Caixa, é uma desculpa esfarrapada.
Estão alegando que foi um boleto pago em duplicidade, o que não faz o menor sentido pois faço controle de tudo que entra e sai de minha conta, não teria como entrar 600 reais a mais no meu extrato sem eu perceber
