Acredito que isso aconteça porque quando você paga antes de fechar a fatura (sem ser o valor total), o Serasa interpreta como se você não tivesse o dinheiro suficiente para pagar a fatura, como o Nubank é um dos poucos que dão essa liberdade eu não duvido que seja por conta disso.
O certo é pagar o valor total da fatura após o fechamento pra evitar que o score caia, aconteceu comigo hoje (perdi 50 pontos) por ter antecipado um picolé que comprei pra um amigo (sim, pois é) ele me fez o pix e eu decidi só pagar kkkkkkk
Isso ainda ocorre. Parei de antecipar pois isso estava atrapalhando. Aumentar o crédito adicionando fundo aparentemente também causa isso na hora que tu retira o valor.
Pode ser outros motivou, pago minhas faturas com antecedência meus escore não diminui! Pode ser uma exceção.