Olá! Você precisa desautorizar seu aparelho antigo. Como ele não funciona, siga o passo a passo abaixo
Depois, poderá acessar por um novo dispositivo, desde que não exista outra conta vinculada a ele e faça o procedimento de autorização (envio de selfie com um documento de identificação).
Essas informações foram retiradas da seção Me ajuda.