• Forçar a parada e limpar os dados do app;
• Verificar se há alguma atualização pendente;
• Alterar a conexão entre redes Wi-Fi / 4G;
• E por fim, desinstalar e instalar o app novamente.
Se nada disso funcionar, aí somente o suporte do Nubank para verificar o que está acontecendo e auxiliar vocês!
Tira o print da tela, e depois clica em deletar, ao confirmar vai aparecer o botão roxo que fica atrás do teclado, mas tem que ser muuuuito rapidamente pra conseguir apertar no botão, pois o teclado volta. Depois disso só seguir.
Essa situação do Print de Tela é o que está resolvendo “paliativamente”, e de fato, esse problema ocorreu após a atualização do IOS 17 versão beta 3, que saiu dia 05 de Julho.
O que resta agora é esperar o update do app.
Pessoal tem um jeito de usar o botão pra fazer pix e login mesmo com o IOS 17.
Pressiona 2x o botão lateral pra ativar a carteira (pagamento por aproximação) ai tu faz um swipe pra cima, como se fosse sair ai rapidamente o botão vai aparecer e tu clica nele… tem que fazer bem rápido mesmo, mas funciona!!! consegui fazer login aqui!!
Acabei de atualizar o Nubank pelo TestFlight e mesmo assim o bug continua . E isso ocorre apenas com o Nubank . Outros bancos não ocorre . Então seria problema com o aplicativo de vocês . Solicito uma correção o mais breve
Por mais que seja de grande valia reportar bugs do app na versão do iOS que está para ser lançada pra tudo já ficar no jeito, não dá pra exigir que o Nubank resolva problemas pro iOS beta, já que essa não é a última versão estável e a atualização é totalmente facultativa.
A resolução definitiva por enquanto é o downgrade do iOS. Ponto. Se após o lançamento os problemas persistirem, aí sim devemos cobrar do Nubank.
Na tela de digitação do valor do pix a ser realizadO, digito o valor mas não consigo prosseguir porque não tenho acesso ao botão e o teclado não desce, já atualizei o app e nada. Alguém sabe como resolver?