Fiz uma movimentação nas caixinhas e foi tranquilamente, verifica se dentro da aba Rendimento na caixinha está escrito RDB Resgate Imediato em cima do valor depositado. Caso seja, então seria bom entrar em contato com o suporte no chat para saber o que pode ter ocorrido, já que o resgate costuma cair rápido na conta.
É importante observar esse detalhe na caixinha antes de entrar em contato, já que o prazo para resgate pode variar de acordo com a modalidade que você escolheu na criação da caixinha.