Cobrança antiga

Ainda bem, demorou mas resolveram o problema.

No meu caso, tinha feito a contestação do lançamento e recebido um crédito de confiança. Hoje eles estornaram o lançamento indevido, e cancelaram o crédito de confiança. Ou seja, pensaram nas duas situações na hora de resolver o problema.

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Acabaram de estornar aqui também.

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Também tenho uma atualização.
Obrigado pela celebridade em solucionar.
96 horas para correção do bug

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Sim levaram quatro dias após a contestação.

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Queria saber se o Nubank vai estornar ,
mesmo se o cliente não perceber essa cobrança irregular!
Pq deve ter muita gnt que não confere esse tipo de coisa! :thinking::thinking:

the-simpsons-homer-simpson

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Exato!

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Uma boa pergunta, @Itamar.
Acredito que não estornaria! :sweat_smile:

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Alguém ainda com esse problema?

Ou todos receberam o estorno?

Passa o feedback aí pessoal!

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O NUBANK duplicou uma compra no meu cartão de crédito, fiz uma compra na CentralAr.com e to pagando já a alguns meses, mas acordei com uma notificação da Nubank me cobrando o mesmo produto da compra feita a meses atrás, inaceitável oque estão fazendo comigo, não tenho condições de pagar minha fatura com o valor que estão me cobrando… preciso urgente de um suporte do NUBANK para resolver está questão o mais rápido possível antes de vencer minha fatura, caso não me respondam, irei acionar a justiça.

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Boa tarde, recentemente houve um problema até relatado na comunidade que compras antigas acabaram retornando, para buscar uma solução entre em contato com o Nubank pelo chat do App que eles aplicam um crédito de confiança ao clicar aqui.

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Pelo visto o Nubank resolveu apenas casos de clientes que reclamaram e não coletivamente… :face_with_diagonal_mouth:

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