Olá @Ricardo_Panucci
Sinto muito que você teve essa visão com relação ao meu comentário, não é respostinha copia e cola não, essas são as informações oficiais do Nubank e como tal devemos passar informações verídicas sobre qualquer assunto.
Aqui nós não somos funcionários do Nubank e estamos aqui para ajudar as pessoas da melhor maneira possível, o atendimento do Nubank está disponível nos canais oficiais do Nubank como telefone, e-mail ou chat, e sou cliente do Nubank assim como você é.
Se você quiser maiores informações você pode entrar em contato com o Nubank diretamente através dos meios de contato oficiais:
Para capitais e regiões metropolitanas
- O telefone do Nubank é: 4020 0185.
Qual o telefone 0800 do Nubank?
- O número gratuito do Nubank para e demais localidades é: 0800 591 2117
Outra forma de falar com o Nu é pelo e-mail meajuda@nubank.com.br.
Ou pelo chat direto do aplicativo.
Esse é o critério atual definido pelo Nubank para se conseguir o Ultravioleta, caso você queira poderá entrar em contato com o Nubank e repassar a sua insatisfação diretamente com o banco.