Como identificar golpes que usam o nome do Nubank?

Caramba, que susto!!! O pior de tudo é que qualquer coisa que a gente fale ou clique nessas ligações pode ser usado para o mal.

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Ainda mais com os geradores de voz através de I.A.

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Então… estamos começando a investir em coisas de IA onde eu trabalho e tem alguns desses que modulam voz das pessoas, é bem absurdo o que se pode fazer.

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Excelente tópico!

Deixo a minha sugestão para que adicionem o link do SOSNu publicação original do tópico.

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Todo cuidado é pouco.

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Recebi ligação do número 40200185 dizendo q tinha uma compra no mercado livre pra ser liberado

Ola @Gisella_Dutra, boas vindas a comunidade. Achei uma informaçao de alguem reclamando no Reclame Aqui, muito parecida com a sua. Entao fica esperta que pode ser golpe. Veja abaixo:

“Recebi uma ligação do numero 4020-0185 ,informando compra no magazine luiza e meu marido tbm recebe dizendo ter compras suspeita no cartão. O fato é q não temos conta neste banco.Gostaríamos q a nubank nos colocassem a par deste tipo de procedimento”.

Resposta da empresa

08/11/2023 às 11:50

"Olá, Jane.

Somos do time especialista de Reclame Aqui do Nubank e recebemos sua manifestação informando que recebeu SMS reportando compra da qual desconhece, mas não se preocupe, pois vamos ajudar você!

A princípio, gostaríamos de esclarecer que a mensagem recebida não é legítima e não foi enviada por parte de nossos meios de comunicação. Nossa instituição não encaminha alertas para nenhum de nossos usuários via sms, chamada telefônica ou redes sociais.

Sendo assim, afirmamos que não há irregularidades ou compras atípicas realizadas em seu nome.

Como orientações de segurança, pedimos que nunca instale nenhum aplicativo ou clique em nenhum link que desconhece. Informamos também que nenhum banco ou instituição financeira irá solicitar que você faça transferências ou pagamentos para contas de terceiros.

Continuamos trabalhando para evitar que e-mails ou números que usam o nosso nome indevidamente, possam, de alguma forma, causar qualquer situação inapropriada a terceiros e contamos com sua ajuda!

Agradecemos o seu contato e estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar".

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Já recebi tbm

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Cuidado, golpe!

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Golpe! Obrigado pelo alerta.

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Já tive que criar vários filtros no Gmail pra mandar essas tentativas direto pra lixeira. Caso contrário fico 2 horas lendo e-mail.

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Nossa tbm ja recebi esses emails cansados, pessoal não desiste

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Olhem essa mensagem SMS que uma amiga recebeu esses dias?!

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Golpe na cara dura! Já pede pra ela denunciar pro Nu:

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Hoje, eu vi no meu spam um e-mail fake do Nubank, avisando de compra indevida.
Pra começar, nem era no meu e-mail cadastrado no Nubank. Aí, por curiosidade olhei o remetente. Nada a ver, claro. Já deleto.
Eu posso até cair num golpe algum dia (que eu espero profundamente que não), mas o negócio vai ter que ser muito bem feito.

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Muito bem :clap:

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Já ocorreu comigo também, recentemente e, no mais, faço das suas palavras as minhas :slightly_smiling_face:

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Ultimamente por aqui tem acontecido com ligação, geralmente bloqueio e uso o TrueCaller pra diminuir a quantidade de Spam :smiling_face_with_tear:

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Pouquíssimas vezes, recebi investidas por ligação.
Até ligações de telemarketing, raramente recebo.

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Uns foram privilegiados, outros foram humilhados :laughing:

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