Conta bloqueada por causa de aplicativo malicioso

Nao da pra trocar a senha nunca ninguém atende

Meu acesso voltou :face_holding_back_tears: depois de todo o constrangimento e ficar empenhada sem conseguir pagar a conta

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Como voltou? Vc colocou a senha normal ?

Alguém conseguiu trocar a senha

Estou na mesma situação desde ontem as 21 hrs. Estou com funcionários a pagar, fornecedor a pagar e caixa pra fechar e até agora não consegui ter acesso ao meu dinheiro. Qta irresponsabilidade. Liguei 3 vezes disseram que não a nada a fazer a não ser aguardar um email informando o desbloqueio. Email que iria chegar em 2 hrs e já faz 18 horas isso .

A mesma coisa esta acontecendo comigo!

Gente o meu não voltou :weary:

Ainda nada…

Alem de ligar eu tambem mandei um email para a ouvidoria ( ouvidoria@nubank.com.br) com o texto que publiquei aqui.
Mas acho que nao foi isso nao, pois mandei o email e apos uns 15 minutos recebi o email do Nubank dizendo que o acesso foi restaurado.

Eu nao iria dar o reset de forma alguma.

Minha conta ainda tá bloqueada. O que eu faço?

Voltou depois de quanto tempo? E vc só colocou sua senha normal e entrou ?

Voltou ao normal :pray:

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O meu acabou de voltar :pray:

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