Ah então tudo bem, peço desculpas por ter tido a impressão errada
Então, eu não estava acusando o Nubank, apenas fiz uma crítica, porém construtiva com o objetivo de que seja implantada uma melhoria, quem sabe um dia talvez, mesmo porque se fosse um sistema perfeito não seria necessário melhorias, mas não há sistema perfeito então críticas construtivas vem para que se possa melhorar, eu mantive o mesmo tom desde o início desta conversa, é como você mesmo disse as palavras não conseguem expressa nossa entonação, provavelmente você teve uma impressão errônea sobre o que eu estava dizendo, mas tudo bem, eu também tive como disse anteriormente. Nós usuários podemos cometer erros, mas o Nubank também pode, não está isento de cometer erros, não digo este caso em específico, mas de uma forma geral.