Quando isso acontece você pode ver diretamente com o Nubank. Geralmente quando encerram assim foi porque desrespeitou alguma regra do banco ou teve movimentações suspeias. Caso tenha algum processo e valor bloqueado somente com a justiça para ver. Se o dinheiro tiver sido contestado por alguma empresa o mesmo será bloqueado por ordem judicial e encaminhado para a empresa responsavel.
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